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-注文から商品お届けまでの流れ-
ご注文の前に「必ず!お読み下さい」m(_ _)m
ご注文方法
お支払い方法
送料
配送方法
返品・交換について

当店は個人情報保護のため、ご注文の際「レジ画面」からはSSL対応となっております。
SSLとは(Secure Socket Layer)の略でインターネットを利用して重要な情報をやり取りする場合に使用します。それらの情報を暗号化して情報漏れなどを防ぐ手法がSSLです。

ご注文方法
◎現在は「お買い物カゴ」からのご注文のみになります。
万が一、「お買い物カゴ」がお使いになれない時は、
メールからのご注文になります。

@
ご希望商品の横(下)にあるボタンを押して下さい。
A別のウインドウが開き「カゴの中身」が確認できます。同一商品を複数ご購入の場合はここで「数量」を決定してください
Bお買い物を続ける場合は@・Aを繰り返してください。
Cお買い物が済みましたら「レジ画面に行く」ボタンを押して下さい。
D「入力フォーム」に必要事項を入力して「確認する」ボタンを押し、間違いなければ「注文する」ボタンを押して下さい。
E「ご注文ありがとうございました」のメッセージがでれば送信終了です。
F数分以内にご記入いただいたメールアドレス宛に「自動返信メール(確認メール)」が届きます。
携帯電話のメールアドレスをお使いの方は、こちらから送信する「確認メール」の内容が途中までしか送ることができない場合がございます。文字数指定を最大にしてください。
また、トラブルの原因となる為、メール拒否やドメイン指定などされている方は解除、もしくは他のアドレスをご利用下さい。
※ご注文の確認メール(確認メール)
ご注文を確認した上で、こちらから商品の合計金額&送料&配送方法などを『確認メール』として必ず返信します。2〜3日中に何の連絡のない場合は通信等のトラブルで届いてない可能性があります。
その際はお手数ですが、もう1度メールにてご連絡頂たいと思います
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お支払い方法
お支払いは「NP後払い」、「代金引換」、「カード払い」、「前払い」、のいずれかになります。


商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい
大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。

ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円(商品代金)迄とさせて頂きます。5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
後払いは、購入された方と受け取られる方のご住所が違う場合(ギフト利用等)はご利用頂けませんのでご注意下さい。
与信審査は日曜・祭日はできない為、ご注文いただいた日が「日曜・祭日」と重なった場合は、発送が遅れる場合がございます。
ご注文の際に「携帯電話・携帯アドレス」のご連絡先ですと、与信審査に時間がかかる場合がございますので、できるだけご遠慮ください。
送料無料時の配達方法は、当店側で決めさせていただく場合がございますのでご了承下さい
お支払い金額
お買い上げ金額〜\3000未満
商品代+送料+\300(NP後払い手数料)
お買い上げ金額\3000〜\7999
商品代+送料+\0(NP後払い手数料)
お買い上げ金額\8000以上
商品代のみ\0(送料・NP後払い手数料タダ)
※お客様はこちらの規約を了承の上、商品をご注文されるものとします。
お客様の後払いのご注文(コンビニ決済・銀行振込・郵便振替)には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。
お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。
尚、
与信審査の結果によっては他の決済方法を ご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。
ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものと みなさせていただきます。
代金引換
荷物が届いた時に代金と引き換える方法です。代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
送料全国一律\200(時間指定は不可。また大型商品は除く)
発送はPM4:00頃までにご注文いただいた場合なら即日発送。それ以降の時間帯でも翌午前中の発送になります。与信審査や入金確認の手間を省くので、お急ぎの場合に便利です。
お買い上げ合計金額
お支払い金額
〜\3000未満
商品代+\200(送料一律)+\300(代引き手数料)
\3000〜\7999
商品代+\200(送料一律)+\0(代引き手数料)
\8000以上
商品代のみ送料無料サービス!(代引き手数料無料)
「ご注文者と配達先の方が別人の場合」は、お取り扱いが出来ませんので予めご了承ください。
万一、配達時に不在の場合でも「不在配達票」が届けられるのでご都合の良い日時を連絡し、「再配達」をお願いしてください。

カード払い
※カード決済をご利用頂けるのはお買い上げ総額5000円(税込み)以上からです)
ご利用方法は、通常通り[買い物カゴ]でお買い物していただき「お支払い方法」で「クレジット決済」を選択してください。その後、当店から送る「確認メール」にて決済方法をご連絡致します。
当店では
JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは全てご利用になれます。

クレジットカードでのお支払いは一括分割リボ払いからお選びいただけます。
※カード会社によっては、分割払い・リボ払いを取扱っていない場合があります。
※ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。
クレジットカードの分割払い(3回払以上)にはお客様手数料がかかります。分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。
お買い上げ合計金額
お支払い金額
\1〜\4999未満
カード決済はご利用できません
\5000〜\7999未満
商品代+送料+\300(決済手数料)
大型商品を含む場合は送料は変わります
\8000〜\9999未満
商品代+\300(決済手数料)送料\0無料サービス!
\10.000以上
商品代のみ(送料・その他手数料無料サービス!)
セキュリティ上の配慮から、当店よりクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください
前払い
ご注文後にこちらからお知らせする口座へ5日以内にお支払いしていただく方法です。
お振込み先は[銀行(三井住友銀行)(七十七銀行)]か[郵便局]からになります。
ご注文時に[銀行]か[郵便局]のどちらかご希望の振込先をお選び下さい。
送料無料時の配達方法は、当店側で決めさせていただく場合がございますのでご了承下さい
お買い上げ合計金額
お支払い金額
\1〜\7999未満
商品代-5%(前払い特典)+送料
\8000以上
商品代-5%(前払い特典)のみ(送料は当店負担)
「前払い」特典としてお買い上げ合計金額より5%引きとさせていただきます。「前払い」特典金額は「確認メール」にてお知らせ致します。
また5日経過しても「入金確認」が出来ない場合は「キャンセル」とさせていただきます。
各金融機関への振込み手数料はお客様負担になります。
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送料
発送は、「ゆうパック」、「クロネコ宅急便」、「EXPACK500」、「メール便」、「代金引換」のいずれかになります。
ご注文商品の内容(量、大きさ)で、送料が1番安く済む方法でお送りいたします。

※お買い上げ合計金額「8千円以上」のお客様は送料・手数料(代引やNP後払い)全て無料(当店負担)です
代金引換を選択の場合の商品代以外にかかる料金(大型商品は別途記載)
お買い上げ合計金額が\3000未満
\200(送料一律)+\300(代引き手数料)
お買い上げ合計金額が\3000〜\7999
\200(送料一律)+\0(代引き手数料)
お買い上げ合計金額が\8000以上
送料無料サービス!(代引き手数料無料)


NP後払いを選択の場合の商品代以外にかかる料金(送料は大きさ・重さで変わります)
お買い上げ合計金額が\3000未満
送料+\300(NP後払い手数料)
お買い上げ合計金額が\3000〜\7999
送料+\0(NP後払い手数料)
お買い上げ合計金額が\8000以上
送料無料サービス!(NP後払い手数料無料)


前払いを選択の場合の商品代以外にかかる料金(送料は大きさ・重さで変わります)
お買い上げ合計金額が\7999未満
商品合計代-5%(前払い特典)+送料
お買い上げ合計金額が\8000以上
商品合計代-5%(前払い特典)のみ送料無料サービス!


代引き以外の送料・手数料
〜\3000未満
送料(\80〜\600)+手数料(NP後払い)\300=商品代+\380〜\900
\3000〜\8000未満
送料(\80〜\600)+手数料(NP後払い)\0=商品代+\80〜\600
\8000以上
送料\0+手数料\0=商品代のみ(金融機関への振込み手数料はご負担下さい)


←こちらのマークが付いてる商品に限り送料が異なります。ご注意ください。
お買い上げ合計金額が\8000以上の場合は、[大型商品]が含まれてる場合でも送料は無料です

大型商品に関しての送料(合計金額が\8000未満の場合)
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配送方法
発送は、「ゆうパック」、「クロネコ宅急便」、「EXPACK500」、「メール便」、「代金引換」のいずれかになります。
ご注文商品の内容(量、大きさ)で、送料が1番安く済む方法でお送りいたします。
※お買い上げ合計金額「8千円以上」のお客様は送料・手数料(代引やNP後払い)全て無料(当店負担)
(送料無料時の配達方法は、当店側で決めさせていただくことがございますのでご了承下さい)
参考までにご覧ください
代金引換
荷物が届いた時に代金と引き換える方法です。代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
送料全国一律\200(時間指定は不可)で発送いたします。手数料については、同ページの「送料」を参照下さい
メール便
マークが付いてる商品は対象外です。またこのマークが付いてない商品でも単品は「メール便発送は可能」ですが、複数の場合は梱包状態が「A4サイズ以内」で「厚さ2cm以内」、「最大1Kg」の条件をクリアした商品が対象です。送料は重さにより異なります(\80〜\310)
※POST投函なので、配達員による手渡しではございません。万が一、盗難や紛失等が発生した場合、当店では保障しかねますのでご了承下さい。また「郵便受け」にお荷物が入らないような場合(受け口が小さい等)もご遠慮下さい

ポスト投函になりますが、「追跡調査」ができます。

http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init
EXPACK500
[248mm*340mmの専用封筒]にて発送します。商品によっては。厚みのあるバック・サンダル・衣類などは、この封筒には入りません。ご了承下さいませ。
全国一律\500で発送いたします。郵便局員が必ず「手渡し」でお届けいたします。
「メール便」では発送不可能(重量)な商品が対象です。
※追跡調査ができますので「配達状況」が確認できます。

http:/www.post.japanpost.jp/tsuiseki/index.html
ゆうパック
または
ヤマト宅急便
「メール便」、「EXPACK500」では発送不可能な商品が対象です。
送料は
全国一律\600です。(は除く)
※配達員が「手渡し」でお届けいたします。また「追跡調査」ができますので「配達状況」が確認できて便利・安心です。
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返品・交換について
返品・交換は、商品到着日を含めて7日間まででお願いします。その際は返送前に必ずメールにてご連絡ください。お電話での「返品・交換のご相談」は受け付けておりません。万が一、メールをいただけないまま、返送された場合は、「返金・商品交換」が出来かねることもございますのでご注意下さい。
一度ご使用になった商品、お客様のもとで破損が生じた商品の返品・交換は一切お受けできませんのでご了承ください。
お客様の都合の場合
当店都合の場合
返品理由
●イメージの違い
●気が変わった
●注文間違い
●不良品(説明がない商品に限る)
●注文商品と納品商品の間違
●配送中の破損等、事故
返品送料
お客様負担
全額当店負担(着払いにて発送願います)
在庫がない場合は返金という形に換えさせていただきます。
「お客様都合による返金」の場合は、実費送料(ご注文商品を発送時にかかった実際の送料・手数料)を引いた金額になります。
お届けから1週間が経過した商品や、1度でもご使用になった商品、またはお客さまの注文ミス・気が変わったという理由の商品は返品・交換はお受けできません。ご了承ください。
OUTLET品・セールSALE品は「返品不可」となっております
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